Usługi
Poczta głosowa
Nie możesz odebrać telefonu? Musiałeś go wyłączyć? Dzięki poczcie głosowej każdy kto do Ciebie zadzwoni będzie mógł nagrać wiadomość. Możesz również skorzystać z wielu dodatkowych opcji, które dadzą Twojej poczcie zupełnie nowe możliwości!
Opis usługi:
Poczta głosowa umożliwia nagrywanie wiadomości głosowych lub wysłanie gotowych SMS’ów, kiedy nie możesz odebrać przychodzącego połączenia. Wiadomość głosową lub SMS może zostawić inny abonent PLAY lub abonent dowolnej sieci.
O nowych wiadomościach będziesz powiadamiany SMS’em lub e-mailem.
Podczas Twojego pierwszego połączenia z pocztą głosową system pomoże Ci ustawić wszystkie parametry, które później możesz dowolnie zmieniać w menu ustawień osobistych.
Po dodzwonieniu się na Twoją pocztę głosową, dzwoniący usłyszy instrukcję postępowania i będzie miał do wyboru pozostawienie wiadomości głosowej lub wysłanie SMS’a (do wyboru są 3 wersje wiadomości).
Wszystkie wiadomości możesz odsłuchać dzwoniąc na numer poczty głosowej – numer skrócony *200 lub numer 790 200 200.
Jeśli w trakcie odsłuchiwania wiadomości chcesz usłyszeć numer telefonu osoby, która do Ciebie dzwoniła wybierz „1 - 1” w trakcie lub po odsłuchaniu wiadomości.
Na długi numer 790 200 200 możesz dzwonić z dowolnego telefonu. Jeśli chcesz odsłuchać wiadomości podaj swój numer, wciśnij #, następnie podaj kod dostęp do poczty głosowej i ponownie wciśnij #.
Twoje wiadomości na Poczcie głosowej przechowywane są maksymalnie przez 14 dni.
Jeśli nie lubisz odsłuchiwać wiadomości przez telefon, możesz otrzymywać je na swoją skrzynkę mailową (wiadomość w postaci pliku .wav). Usługa odbioru przez e-mail wymaga dodatkowej aktywacji, której możesz dokonać online lub dzwoniąc na Obsługę Klienta.
Z poczty głosowej możesz korzystać przy pomocy dowolnego modelu telefonu komórkowego.
Aktywacja i dezaktywacja
Każde konto abonenta Play ma aktywną pocztę głosową. Usługa jest bezpłatna. Domyślnie masz ustawione przekierowania na pocztę głosową, gdy Twój numer jest zajęty, nie odbierasz lub jesteś niedostępny. Zmiana ustawień możliwa jest poprzez menu telefonu, obsługę on-line lub kody USSD (sprawdź Połączenia głosowe – usługi dodatkowe). Dezaktywacji poczty głosowej możesz dokonać przez Obsługę Klienta. Możesz też zmieniać ustawienia przekierowań połączeń na swoim telefonie (sprawdź Połączenia głosowe – usługi dodatkowe).
Roaming
W roamingu poczta dostępna jest numerem +48790200200. Będąc poza granicami płacisz dodatkowo za przekierowanie na swoją pocztę głosową w przypadku, gdy nie odbierasz połączenia lub twój telefon jest zajęty. Kiedy ktoś zostanie przekierowany na twoją pocztę, zapłaci jak za zwykłe połączenie do Ciebie. Ty ponosisz koszt za odebrane połączenie oraz za połączenie przekierowane na pocztę głosową (jak za połączenie do Polski). Gdy twój telefon jest wyłączony lub poza zasięgiem - nie płacisz. Pamiętaj, że na czas wyjazdu możesz zmienić ustawienia przekierowań w menu telefonu lub wpisując odpowiednie kody: #67# - wyłączenie przekierowań, gdy telefon jest zajęty; #61# - wyłączenie przekierowań, gdy telefon nie odpowiada; #002# - wyłączenie wszystkich przekierowań W niektórych przypadkach, po zadzwonieniu na pocztę w roamingu zostaniesz zapytany o swój numer telefonu. Musisz go podać, wcisnąć #, następnie podać kod dostępu i ponownie wcisnąć #. Podobnie może się zdarzyć jeśli ktoś zadzwoni do Ciebie – musi wtedy podać Twój numer i poczekać.