Usługi
Play24 - zarządzaj kontem przez Internet
Opis usługi:
W Play24 możesz kontrolować wydatki, zarządzać swoimi usługami i telefonem online przez Internet lub krótkimi kodami przez komórkę.
Kontrola stanu finansów
W Play24 sprawdzisz:
- aktualne informacje o saldach i stanie konta (np. Pakiet złotówek, Promocyjne minuty)
- numery faktur i należne kwoty
- numer konta bankowego do wpłaty za faktury
Możesz sprawdzić wartość faktury, zanim otrzymasz ją pocztą.
Jeśli masz Play na Kartę, sprawdzisz daty ważności konta oraz daty ważności połączeń przychodzących i wychodzących
Kontrola wydatków
W Historii połączeń możesz na bierząco kontrolować swoje wydatki. Działa ona w czasie rzeczywistym, więc po chwili od zakończenia połączenia będziesz mógł sprawdzić jego koszt i z którego salda zostały pobrane należności. Znajdziesz tu także wygodne podsumowanie twoich wydatków oraz ilość aktywności za wybrany okres.
Aktywacja i konfiguracja Usług
W Play24 aktywujesz przygotowane dla Ciebie dodatkowe usługi obniżające koszty połączeń, lub dodające nowe, użytyeczne opcje multimedialne (np. Poczta wideo, Poczta głosowa MMSem)
Podgląd i aktualizacja danych adresowych
W Podglądzie danych znajdziesz informacje o swoich danych teleadresowych, zarówno tych które są używane do wystawiania faktur, jak i tych do korespondencji. Dane korespondencyjne możesz od ręki zaktualizować.
Kontakt z Obsługą Klienta przez formularz www
W Play24 znajdziesz zakładkę "Zgłoszenia" w której sprawdzisz historię zgłoszeń do Obsługi Klienta, jak również możesz przesłać nowe zgłoszenie przy użyciu formularza www.
Zarządzanie kilkoma numerami w Play
Jeśli posiadasz kilka numerów w Play w ofercie abonamentowej, możesz nimi zarządzać zbiorowo w Play24. Wystarczy, że wyznaczysz pisemnie Administratora telefonów i w Play24 będzie mógł on zarządzać całym kontem abonenckim i wszystkimi numerami znajdującymi się na nim. Więcej na temat funkcji zarządzania wieloma numerami przeczytaj tutaj.
Możesz też zarządzać wieloma numerami na Kartę lub MIX. W tym celu dodaj każdy z numerów do swojego konta na portalu Play. Po zalogowaniu do Play24 będziesz zobaczysz listę rozwijalną ze wszystkimi dodanymi numerami. Możesz się między nimi przełączać i zarządzać wybranym numerem.
UWAGA: Hasło jednorazowe przychodzi SMSem na numer, którym aktualnie zarządzasz.
PODPOWIEDŹ: Zarządzając numerem, który posiadasz przy sobie, wejdź do zakładki zabezpieczonej hasłem jednorazowym. Po potwierdzeni hasła będziesz mógł w tych zakładkach przełączać się na numery, których aktualnie nie masz przy sobie.
Dla Kogo?
Play24 dostępny jest dla wszystkich Klientów Play bez dodatkowych opłat - zarówno posiadających Abonament, Kartę oraz MIX.
Jak wejść do Play24?
Play24 jest dostępny na kilka sposobów:
Przez komórkę w wersji mobilnej (WAP)
Wchodząc do Playnet i klikając w Play24, lub wpisując bezpośrednio w przeglądarce telefonu adres wap.24.playmobile.pl
Przez Internet
Na stronie www.playmobile.pl wybierz z menu "Mój Play!", a następnie wejdź do Play24.
Do Play24 wejdziesz też bezpośrednio wpisując www.24.playmobile.pl
W wersji dostępnej przez Internet dostępne są wszystkie funkcje Play24.
Bezpośrednio z telefonu
Wystarczy, że z telefonu wybierzesz krótki kod *111# i zatwierdzisz zieloną słuchawką, a wejdziesz do menu Play24.
Bezpośrednio z telefonu zyskasz dostęp jedynie do wybranych funkcji Play24:
- sprawdzenie stanu sald
- aktywacja usług i pakietów dodatkowych
Dodatkowo stan konta (poszczególnych sald) możesz sprawdzić używając poniższych krótkich kodów (zatwierdzając je zieloną słuchawką):
*101# - stan pakietu złotówek
*102# - stan promocyjnych minut (m.in. z usługi Zbieraj Minuty)
*105# - stan promocyjnych megabajtów (m.in. z Pakietu Player)
Zobacz Regulamin Play24