Usługi
mPay - płatności mobilne
Opis usługi Połączenie z mPay
Dzięki systemowi mPay wszyscy Klienci Play mogą płacić za usługi i towary przy użyciu swoich telefonów komórkowych. System mPay pozwala na płatności w tradycyjnych punktach sprzedaży, w automatach sprzedażowych, przy zakupach przez Internet oraz płatnościach zdalnych.
Jak korzystać?
W celu wykonywania płatności musisz zasilić swoją elektroniczną portmonetkę w systemie mPay. Informacje gdzie i w jakiej formie należy zasilić swoje konto w systemie mPay znajdziesz na stronie: https://www.mpay.pl/dla_uzytkownikow/zasilanie.html
Jak można zmieniać i sprawdzać ustawienia swojego konta oraz historię transakcji?
1) Możesz się zalogować na stronie www.mpay.pl.
Pierwsze wejście do serwisu internetowego możliwe jest tylko i wyłącznie po założeniu i aktywacji konta. Jeżeli po raz pierwszy wchodzisz do serwisu, to w polu użytkownik podaj 9-cyfrowy numer swojego telefonu komórkowego, a w polu hasło 4-cyfrowy kod PIN, który zdefiniowałeś dla swojego konta w systemie mPay.
2) Możesz wybrać na telefonie numer *145# i postępując zgodnie z otrzymanymi instrukcjami uzyskać dostęp do wybranych opcji, w tym do możliwości restartu do ustawień początkowych dostępu do swojego konta internetowego w systemie mPay.
Po skorzystaniu z opcji „reset dostępu do www” będziesz mógł się zalogować na swoje konto internetowe tylko i wyłącznie wpisując w polu login swój 9-cyfrowy numer telefonu, a w polu hasło numer PIN, którym akceptujesz transakcje.
Schemat płatności w punkcie sprzedaży
1) Upewnij się, czy w wybranym punkcie możesz skorzystać z płatności mPay. Punkty takie oznakowane są naklejką z logo mPay.
Po przyjęciu przez sprzedawcę zamówienia poinformuj go, że będziesz płacił telefonem.
2) Połącz się z systemem mPay i podaj numer mPayID widoczny na naklejce z logo mPay. Możesz to wykonać wybierając numer *145*numer_mPayID#, np.: *145*123456#.
Taka operacja w przypadku automatów sprzedażowych rezerwuje na przeprowadzenie transakcji środki w kwocie równej najdroższemu produktowi z oferty, ale po zakończeniu transakcji niewykorzystane środki powracają na Twoje konto.
Jeżeli chcesz zarezerwować inną kwotę to musisz wybrać numer wg poniższego schematu:
*145*numer_mPayID*złotówki*grosze#
3) Sprawdź na telefonie opis transakcji i, jeżeli jest poprawna, zaakceptuj płatność wprowadzając swój kod PIN. mPay prześle Ci informację zwrotną o przyjęciu transakcji do realizacji.
4) mPay zablokuje na Twojej elektronicznej portmonetce w systemie mPay środki płatnicze na rozliczenie transakcji i prześle potwierdzenie sprzedawcy.
5) Możesz odebrać zapłacony towar
Dodatkowo otrzymasz SMS z potwierdzeniem transakcji. Znajdzie się w nim jej szczegółowy opis. Na końcu wiadomości znajdziesz również krótką informację od sprzedawcy.
Obsługa konta mPay
1) Przy użyciu telefonu, za pomocą krótkich kodów:
*145*0# - każdorazowe wejście do systemu jest autoryzowane kodem PIN
W ten sposób uzyskasz dostęp do poniższych funkcji:
1- historia transakcji
2- stan konta
3- reset dostępu do www
4- kontakt mPay
2) Z poziomu konta internetowego w systemie mPay. Link: https://www.mpay.pl/uzytkownik/
Dostawcą usługi jest spółka mPay S.A
Kontakt
mPay S.A.
ul. Grochowska 21a
04-186 Warszawa
Infolinia
(0) 801 45 6729,
(022) 541 88 88
w godzinach 8.00-24.00
Sekretariat
(022) 515 61 07
Fax. (022) 515 67 79
Biuro Obsługi Klienta: bok@mpay.com.pl
Dział handlowy: sprzedaz@mpay.com.pl
Kontakt ogólny: kontakt@mpay.com.pl
Gdzie płacić
Lista punktów gdzie można płacić przy użyciu usługi mPay znajduje się na stronie: https://www.mpay.pl/dla_uzytkownikow/gdzie_placic.html
Jak uruchomić?
Załóż konto w systemie mPay przez telefon:
- Wybierz numer *145*000000#
- Zostaniesz poproszony o zdefiniowanie 4-cyfrowego kodu PIN, którym będziesz potwierdzać transakcje.
Załóż konto w systemie mPay przez Internet:
- Zasil elektroniczną portmonetkę zgodnie z instrukcjami znajdującymi się na stronie: https://www.mpay.pl/dla_uzytkownikow/zasilanie.html
- Po wpłynięciu przelanych środków otrzymasz wiadomość SMS z potwierdzeniem założenia konta
- Wybierz numer *145#. Zostaniesz poproszony o zdefiniowanie 4-cyfrowego kodu PIN, którym będziesz potwierdzać transakcje.
Zobacz